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开业以后,餐馆的生意很好,这主要得益于胖子总是把他的客户带过来,有点时候直接将公司的很多工作宴请都搬过来了,另外一点,让艾琪感到满意的是,他之前开饭馆的很多经验都用上了,现在请到的厨师手艺还好!
他年龄虽然不是很大,但手艺很好,炒出来的菜也别具一格,这点令艾琪相当满意,饭店的生意也有了起色。
这天空闲的时候,艾琪到吧台那边去,对杨美丽说:“你用时间把账算一下,看看我们开业到现在情况怎么样?”即使这样,他还是有点担心,先算算账再说。
“应该还可以,每天都有算账的!”杨美丽笑笑说。
听她这么说,艾琪稍微放心一点,不过这种时候,还是要镇定一点,后面要把餐厅做好,还真要费一些心思的。
“我们这几天的菜单要改一改,原来的有点小气,还有我们是不是商量一下,看看能把餐厅搞得更好一点!”杨美丽一边巴拉计算器,一边对他说。
其实这也是艾琪想的,在开餐厅前,他就有了完整的想法!这时候听杨美丽这么说,他当然来了精神,笑着说:“好吧,我们在一起开个会吧!大家在思想上形成统一!”他说完就开始召集大家了。
杨美丽了解他,前几年做传~销的时候练就了一副好口才,还爱开会,这才几个人还开会呢?真是的,不过杨美丽没有什么说的,点点头,看着他,很欣赏他的做事风格,现在正好没有客人,在一起聊一下挺好!
“来,大家过来坐一下吧,我们在一块聊一聊!”艾琪对坐在一边的两个小姑娘说,她们应了一声,到厨房里叫厨师了!
大家都来齐了,艾琪从前面拿了水果过来,对大家说:“这段时间大家辛苦了,我们今天开一个小会!”
他一本正经的样子,大家都按耐不住想笑,但又不好意思!接下来,艾琪看看大家说:“我们餐厅现在情况比较乐观,但我们不能马虎,首先在大家的形象上,要注意客人的接待,从客人入店、到用餐、出门,这一整套,无论是前台人员,还是后台人员,大家一定要服务到位,体现服务的宗旨……”
他讲了很多,从大家的着装、仪容仪表、服务态度等等,全部讲了一遍!特别是卫生方面,这对一个饭店来说至关重要,如果卫生做不好,哪其它的都别谈了!这点是他着重强调的,并规定每月25号,店里用两个小时打扫卫生,每周还要进行一次小的卫生清扫,就是每天上下班,也要做好卫生工作。
说实话,他们店里的两个小姑娘都是附近郊县农村的女孩子,她们没有想到,原来开饭店有这么多讲究,真是有点麻烦!不过心里蛮佩服他的!
“老板,炒几个菜……”正在他们讨论问题的时候,店里来了两个人,冲着这边喊到。
艾琪停下来,“赶紧,有客人来了!我们的事过会讨论!”他说完首先站起来,对进来的人说:“二位,里面请,要吃什么?坐下来点菜吧!”说完他伸出手做了一个请的动作,两个进来的人笑笑坐下来。
“大家各就各位!”艾琪说完以后,和师傅小赵回到后厨去了,服务员赶紧上去招呼进门的客人,杨美丽也回到吧台那里,这几天的账目自己要好好算一下,开业快一个月时间了,要好好总结一下,对以后的发展有很大好处!
餐厅里恢复原来的秩序,客人点菜,服务员帮他们写菜单,一切都井井有序的进行着,看到这样的情境,杨美丽心里很开心,自己这一步总算走对了,后面无论怎么,要坚持走下去,把餐厅做大!
没有想到这个会一停下来,竟然忙到很晚才能继续,一个下午店里的生意一直很好,比平时任何时候人都多。
直到晚上的时候,艾琪才把大家叫到一起,对他们说:“再耽搁大家一点时间,我们继续中午会议好不好?”老板都这么说了,下面的人还真说点什么呢?只好点点头!
“下来我们谈谈后面的问题,你们看看,餐厅现在比较忙,你们刚来时,工资给你们已经订了,现在我准备给你们在奖金这块加一点,以后我们每月会从营业额里拿一部分给大家发奖金,你们说好不好?”艾琪这么说。
“好啊!”大家不约而同地说。
听说加工资,谁会不高兴呢,出来打工,谁都想多一点工资,而这次是老板主动提出来的,他们自然没有意见,如果有意见,那脑子才有问题。
“大家以后努力一点,餐厅做好了,赚钱了,绝对少不了大家的好处,每月大家的奖金也会不断上升的,你们看……”艾琪开心地说。
大家听了他的话,感觉耳目一新,这样的老板比较少见,主动给伙计涨工资,尤其像这样的私人饭馆!
艾琪静了一下说:“我说这么多了,你们有什么要说的,现在说说吧!别有什么想法啊!”他提醒大家。
原来还害怕的他们,现在彻底放开了,特别是厨房里的厨师,他在几家餐厅都干过,碰到这样的老板,还真是有点想不到呢!他本来还有点顾虑,现在马上有了精神,也没有什么害怕的!
“老板,我提几个建议可以吗?”他很谦虚地说。
艾琪一愣,看来今天自己的会议开得不错,马上就有效果了,他赶紧说:“好吧,好吧,你随便说吧!”
“老板,你对于餐厅的卫生什么都说了,我想到一个问题,我们是不是买点瓜子,在大家来吃饭时,等菜的那会,给他们上一点瓜子,让大家边吃边等,这样大家会感到亲切不少;还有,我们可以在大家消费高于一百元时,给他们送一盘小菜,使他们感到餐厅的消费物有所值,也可以提高餐厅的品牌知名度……”
听到他提的建议,艾琪心里开心不已,“你说得很好,这个建议我们马上采纳,还有你们两个,你们在大厅直接面对客人,要注意自己的工作方式……”
接着杨美丽说了几个要注意的细节,主要都是餐厅里面内部管理的问题。
等大家都说完了,艾琪才对大家说:“好吧,今天我们的会议就开到这里,下来我们安排简单打扫一下卫生,然后大家早点回去休息,明天继续努力!开始工作吧!”他向大家挥挥手,几个人开始工作起来。
二十分钟以后,大家都忙完了,艾琪也安排他们走了,屋里就剩艾琪和杨美丽了,他对杨美丽说:“怎么样?可以走了吗?”
杨美丽点点头说:“账已经算完了,这里的工作也完了,回家吧!”
“可以给胖子他们看了吗?”艾琪接着问道。
她点点头,心里明白艾琪的意思,得到肯定的答复以后,艾琪马上拿出电话,向胖子打电话,那边马上传来胖子的声音。
“怎么了?这么晚了有事吗?”胖子在电话笑笑问到。
“嗯,你那天过来一下,看看我们餐厅的经营情况!你那天有时间?”艾琪直截了当地说,他不想拐弯抹角。
胖子咳嗽一下,“你真仔细,好吧,我过两天过来,赶紧回家休息吧!别在拼命了!”他说完正事后,调侃了艾琪几句,然后挂了电话,杨美丽那边早准备好了,看到艾琪好了,主动过来牵着他的手,两个人出来锁了门准备回家了。
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