a) Power of the situation 

(i) Obedience is due to situational, rather than 
personality variables 
(ii) Obedience is high when obedience is first modeled 
by a peer or when a participant acts as an 
intermediary bystander 
b) Data indicate situational control of behavior, rather than 
individual differences in participants 

c) Other reasons include normative and informational sources 
of influence-people want to be liked and correct 

d) In ambiguous situations, people rely on others for cues for 
appropriate behavior 

e) Participants were probably be confused about how to 
disobey 

f) Obedience to authority is ingrained in childhood-obey 
authority without question 

5. The Milgram experiments and You 
a) Resisting situational forces requires both awareness and 
acceptance of the fact that those forces can be powerful 
enough to affect almost anyone 

b) Even normal, well-meaning individuals are subject to 
potential frailty in the presence of strong situational and 
social forces 

363 


PSYCHOLOGY AND LIFE 

C. The Psychology of Genocide and War 
1. Ervin Staub suggests that this set of cultural and psychological forces 
makes campaigns of terror possible: 
a) The starting point is often severely difficult life conditions, 
such as depression and political upheaval 

b) Under conditions of difficulty, people intensify the ordinary 
impulse to define in-groups and out-groups, creating 
scapegoats 

c) Because the scapegoat group is blamed for society’s ills, it 
becomes easy to justify violence against them 

d) The violence against the scapegoat group begins to justify 
itself-, stopping the violence would mean admitting that the 
violence had been wrong to begin with 

2. Concepts and Images of the Enemy 
a) When scapegoating does not lead to genocide, it may still 
lead to the creation of enemies 

b) Dehumanization, casting out-groups as animals, also helps 
create images of the enemy 

c) Why Will People Go to War? 

(i) In modern times, countries rarely go to war with the 
goal of domination or conquest. Rather, they come 
to believe that they are protecting interests that are 
important to their survival and identity 
D. Peace Psychology 
1. The Peace Psychology Division of the American Psychological 
Association works to promote peace in the world 
2. Forms of Leadership and Government 
a) Early psychologists focused on understanding the nature of 
the authoritarian personality behind the fascist mentality, 
the effects of propaganda and persuasive communication, 
and the impact of group atmosphere and leadership styles 
on group members that developed during WW II 

b) Leaders and authorities exert considerable power on group 
behavior and on other people 

c) Kurt Lewin investigated group dynamics, the ways in which 
leaders directly influenced their followers and the ways in 
which group processes changed the behavior of individuals 

(i) Leadership styles 
(a) Autocratic leaders: made all decisions and work 
assignments, but did not participate in group 
activities 
(b) Democratic leaders: encouraged and assisted 
group decision-making and planning 
364 


CHAPTER 18: SOCIAL PSYCHOLOGY, SOCIETY, AND CULTURE 

(c) Laissez-faire leaders: allowed complete freedom, 
with little leader participation 
(ii) Results 
(a) Autocratic leaders group members were 
characterized by high levels of aggression and 
greater hostility, were more demanding of 
attention, were more likely to destroy their own 
property, and displayed more scapegoating 
behavior 
(b) Democratic leaders group members worked the 
most steadily and were most efficient, showed 
highest levels of interest, motivation, and 
originality; discontent was likely to be expressed 
openly; and group loyalty increased 
(c) Laissez-faire leaders group members were the 
least efficient, did the least amount of work of 
poorest quality, and goofed off 
3. Fostering Contact to Facilitate Conflict Resolution 
a) The main approach of resolving conflict is the same one 
described for healing other types of prejudices. People must 
be brought together in cooperative settings that can foster 
mutual trust and shared goals 

b) Interactive problem solving promises privacy and 
confidentiality, as well as open analytic discussions. It also 
encourages appropriate expectations 

365 


PSYCHOLOGY AND LIFE 

DISCUSSION QUESTIONS 

1. Ask your class how they think that they would have behaved if they were participants in 
the Milgram studies. Most students will respond that there is no way that they would 
have shocked the helpless learner. Explain to them that if they persist in believing this, 
they have missed a crucial lesson of social psychology: that “good” people are often no 
different from “bad” people. The people are the same; it is the situation that is different. 
Destructive behavior often results when normal people find themselves in powerful 
situations. The situation causes behavior, not the internal characteristics of the 
individual. The good members of your class cannot realistically expect that they would 
behave differently in bad situations. 
2. Have members of your class give examples of situations in which they felt pressure to 
behave in ways that they felt inappropriate. How did they resolve the situation?

　　请记住本书首发域名：www.llskw.org。来奇网电子书手机版阅读网址：m.llskw.org