七要热情就要行动热情由于本书的目地是帮助你，从而使你再帮助自己。又因为本书作者要你进行行动，我们现在就来说我们是如何激励人采用富兰克。贝特吉的体系采取行动的。

　　先说明我们如何激励了数以万计的学生去应用富兰克林。贝特吉的方案，应用“热情”卡和自我激励警句：“要热情，就要行动热情。”我们叫一个学生到全班的前面，给他上一节简单而有效的课，并要他立即学会。下面就是我们这样做的经过。这是在教师和学生间常会发生的对话：教师：你想使自己具有热情吗？

　　学生：是的。

　　教师：那么就请你学习这句自我激励警句：“要热情，就要行动热情。”

　　请重复说出这句话。

　　学生：要热情，就要行动热情。

　　教师：对的！在这个肯定句中，关键词是什么？

　　学生：行动。

　　教师：说得很对，现在我们来解释这句话，这样，你就可以学会这个原则，如果你要做出生病的样子，你该怎么做？

　　学生：在行动上病了。

　　教师：你说得好。如果你想变得忧郁，你怎样做呢？

　　学生：在行动上很忧郁。

　　教师：说得也很好。如果你想变得热情，你该怎样做呢？

　　学生：要变得热情，就要在行动上很热情。

　　我们接着就要指出：你要把这句自我激励警句同任何值得想望的德行或个人的目的联系起来。这样，我们可以用“公正”作一个例子，在一张卡片上可以写：“要公正，就要在行动上公正。”

　　然后教师可以这样讲下去：教师：记住：当你接受了别的什么人的观念时，它就成了你的观念，为你所用。现在我要用热情的语调谈话，也要你热情地行动。为了能热情地谈话，可照下面的七点意见去做：（1）大声地讲话！如果你的情绪已经紊乱不堪，如果当你站在听众前面怕得发抖，你就特别要大声地讲话。

　　（2）迅速地讲话！当你迅速讲话时，你的心理便能更快地发挥功能！如果你能集中力量快速阅读，那么，在你只用读一本书的时间内，你就能读两本书，并且获得更透彻的理解。

　　（3）强调！要强调重要的词，即强调那些对你或你的听众是重要的词，例如，“你”这样的词。

　　（4）暂停！在书面文字中需要用顿号、逗豆、句号或其他标点符号的地方，你在迅速讲话时，主要在这些地方作出适当的停顿。这样，你就可以获得戏剧性的静默效果。这样，听众就能赶上你所表达的思想。在你想要强调地词后面停顿一下，就能起到强调的作用。

　　（5）使用的声音带着微笑。这样，你大声而迅速地说话时，就能避免发音粗哑。你如面带笑容，眼含微笑，就能使你的话音包含着微笑。

　　（6）改变声调！如果你讲话的时间较长，这一点就很重要。记住：你能改变音高和音量。你能大声讲话，如果你愿意的话，你还能间歇地改变成谈话的语调和较低的音高。

　　（7）当你镇定自若以后，你就能用热情的、谈话的语调讲话的了。

　　立即行动在前面，你已经读了富兰克林所用过的13条定律。这儿，你已经知道了热情是富兰克。贝特吉所用过的13条定律中的第一条定律。你知道：“积极的心态”是17条成功定律中的第一条。

　　因此，如果你还没有照富兰克林的方法去做，那么，你就开始实践这17张卡片中的第一张所示的定律。接着，把其余的成功原则都写在卡片上，逐一实践。

　　这时你根据自我发动警句“立即行动！”而作出的行动，会毫无疑问地证明你能激励自己。你能！如果你特意激励自己，你就会发现，激励别人也是很容易的。

　　激励自己和别人，这样，你就准备好了打开成功城堡的钥匙。

　　第八章迷人的个性人生的美丽在于人情的美好，人情的美好在于人性的美丽。

　　人性的美丽在于人的个性，在于人的迷人的个性。

　　第一节迷人的个性把他人吸引到你自己身边，但你首先要使自己“被吸引”到他们身边去。

　　一什么是个性什么是迷人的个性？

　　当然是能够吸引人的个性。

　　但是，是什么使个性能够吸引人？让我们在此发掘其中真相。你的个性是你的特点与外表的总和，这些也就是你和其他人所不同的地方。你所穿的衣服、你脸上的线条、你的声调、你的思想，你由这些思想所发展出来的品德，所有这一切都构成你的个性。

　　你的个性是否令人喜爱，是另外一回事。

　　很显然的，你个性中最重要的一部分，就是你的品格所代表的那一部分，也就是外表上看不出来的那一部分。你的衣服式样，以及它们是否适当，毫无疑问地构成了你个性中很重要的一部分，因为人们都是从你的外表获得对你的第一印象。

　　即便是你握手的态度也密切关系到是否将因此吸引或排斥和你握手的人。

　　你眼中的神情也构成你个性中的一个重要部分，因为有些人能够由你的眼睛看穿你的内心；看出你内心深处的思想，看出你最隐秘的念头。

　　你身体的活力——有时候称作个人魅力——也是你个性中的一个重要部分。

　　有一种方式，你可以用来表现你的个性内容，使你的个性能够永远引人喜爱。这个方式就是——对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。

　　为了说明这个道理，拿破仑。希尔叙述了自己的亲身经历：有一天，有位老妇人来到我的办公室，送进来她的名片，并且传话，她一定要见到我本人。我的几位秘书虽然多方试探，却无法诱使她露出她访问的目的及性质。因此，我认为，她一定是位可怜的老妇人，想要向我推销一本书。同时，我想起了母亲，也是一位女人，于是我决定到接待室去，买下她所推销的书；不管是什么书，我都决定买下来。

　　当我走出我的私人办公室，踏上走道时，这位老妇人——她站在通往会客室的栏杆外面——脸上开始露出了微笑。

　　我曾经见过许多人微笑，但从未见过有人笑得象这位老妇人这般甜蜜。

　　这是那种具有感染力的微笑，因为我受到她的精神影响，自己也开始微笑起来。

　　当我来到栏杆前时，这位老妇人伸出手来和我握手。一般来说，对于初次到我办公室访问的人，我一向不会对他太友善，因为如果我对他表现得太友善了，当他要求我从事我所不愿做的事情时，我将很难加以拒绝。

　　不过，这位亲切的老妇人看起来如此甜蜜、纯真而无害，因此，我也伸出手去。她开始握住我的手，到这时候，我才发现，她不仅有迷人笑容，而且，还有一种神奇的握手方式。她很用力的握住我的手，但握得并不太紧。她的这种握手方式向我的头脑传达了这项信息：她能和我握手，令她觉得十分荣幸。“在我的公共服务生涯中，我曾经和数千人握过手，但我不记得有任何人象这个老妇人这般深通握手的艺术。当她的手一碰到我的手时，我可以感觉到我自己”失败“了。我知道，不管她这一次是要什么，她一定会得到，而且我还会尽量帮助她达成这项目标。

　　换句话说，那个深入人心的微笑，以及那个温暖的握手，已经解除了我的武装，使我成为一个“心甘情愿的受害者”。

　　这位老妇人十分从容，好象她拥有了整个宇宙一般。（而我当时真的相信，她拥有这种时间。）开始说：‘我到这儿来，只是要告诉你（接着，就是一个在我看来十分漫长的停顿），我认为你所从事的，是今天世界上任何人都比不上的最美好的工作。’她在说出每一个字时，都会温柔但紧紧地握一握我的手，用以强调。她在说话时，会望着我的眼睛，仿佛看穿了我的内心。

　　在我清醒之后（当时的样子仿佛昏倒了，这已经成为我办公室助手之间的一大笑话），立即伸手打开房门的小弹簧锁，说道：‘请进来，亲爱的女士，请到我的私人办公室来。’我象古代骑士那般殷勤而有礼地向她一鞠躬，然后请她进去‘坐一坐儿’。

　　在以后的45分钟内，我静静聆听了我以前从未听过一次最聪明而又最迷人的谈话，而且，都是我的这位客人在说话。从一开始，她就占了先，而且一路领先，一直到她把话说完之前，我一直不想去打断她的话。

　　她一坐在那张大椅子上之后，立刻打开了她所携带的一个包裹，我以为是她准备向我推销的一本书。事实，确实是书，是我当时主编的一份杂志的合订本。她翻阅这些杂志，把她在书上做了记号的部分都一一念出来。同时，她又向我保证说，她一直相信，她所念的部分都有成功哲学作基础。

　　在她这次访问的最后3分钟内，在我处于一种完全被迷惑，而且能够彻底接受别人意见的状态下，她很巧妙地向我说明了她所推销的某些保险的优点。她并没有要求我购买，但是，她说明的方式，在我心理上造成了一种影响，驱使我自动想要购买。而且，虽然我并未向她购买这些保险，但她仍然卖出了一部分保险。因为我拿起了电话，把她介绍给另一个人，结果她后来卖给这个人的保险金额，是她最初打算卖给我的保险金额的5倍。

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