对我们的许多委托人来说，做到这一点最好的办法就是记每日责任日志。这个练习可以简单到在你床边放一张纸，检查是或不是。(“责任日志”的例子参见“资料”部分。)

　　“知道如何给你自己充电非常了不起，但是更重要的是你真的得这么做。”维诺德·科斯拉(Vinod Khosla)，风险投资公司KPCB(Kleiner, Perkins, Caulfield and Byers)的一位合伙人告诉《快速公司》杂志说：“我记录我有多少次按时回家和家人共进晚餐，我的助手每月向我报告确切的数字。你的公司要权衡事情的轻重缓急，人们也需要衡量他们的哪些事是重要的……我的目标是一个月有25个晚上在家吃晚饭。有个目标数很重要……每个月都记下你的行为意味着你不会疏忽，因为你马上知道你的日程表是否和你要优先考虑的事相吻合。”

　　你并不需要在达不到目标时审判或惩罚你自己。消极的动力，就像我们已经看到的那样，维持不了多久而且耗费精力。最好的时候，负责任既可以防止我们无止境的自欺也是我们了解还有什么在妨碍我们的信息来源。如果你没有执行某个仪式或者没有实现你在追求的结果，可能有几种解释。可能是这个仪式不是以对你真正有吸引力的价值观、愿景为基础；也许你制定的目标太远大，需要更缓慢地逐步进行；也可能是你的仪式是错的，需要重新调整。往往，没有彻底地执行一个新仪式会为你从坚持现有行为并抵制改变中得到的好处辩护。无论理由是什么，一天结束后衡量一下你的进步不是对抗你自己的武器，而是改变过程中有益的部分。通过研究和了解我们的失败，与从庆祝和扩大我们的成功中得到的好处一样多。

　　谨记

　　◎仪式是我们有效管理精力为我们所肩负的任何使命服务的手段。
　　◎仪式创造一种把我们的价值观和优先考虑的事转化成生活中方方面面的行动的方式。
　　◎所有表现优异的人都依赖积极的仪式来管理他们的精力、规范他们的行为。
　　◎有意识的意志和纪律具有局限性，是因为对我们自我控制的每个要求都需要从同样有限的资源中汲取能量。
　　◎我们可以在我们最坚信的价值观的驱动下，通过确定能尽快变成自发行动的仪式来弥补我们有限的意志和纪律。
　　◎仪式最重要的作用是确保有效平衡精力的消耗和补充，为全方位投入服务。
　　◎挑战越具体，压力越大，我们的仪式就应该越严格。
　　◎精确性和确切性是在30~60天的学习期里确定仪式的重要方面。
　　◎尽量不要做很快耗干我们有限的意志和纪律储备的事。
　　◎要想做持久的改变，我们必须确定一步步的仪式，每次着眼于一种重大的改变。 
 


第十一章 罗杰的重新投入的生活  
   
　　罗杰是一位不同寻常的具有挑战性的委托人。这并不是因为他的效能障碍比我们一般遇到的更让人畏缩，而是他改变的原动力是如此匮乏。
　　在本章，我们又碰到了罗杰—一个成功转变了的罗杰。本章是附录中“公司型运动员”个人发展计划的详细剖析，为您提供了详尽的行动指南。
　　罗杰是一位不同寻常的具有挑战性的委托人。这并不是因为他的效能障碍比我们一般遇到的更让人畏缩，而是他改变的原动力是如此匮乏。

　　毫不奇怪，罗杰来到我们中心时是有筹码的。他的上司已经尽最大努力将他的到访形容成一个机会，但是罗杰仍然觉得他是被挑选出来的。他很迟才把他的培训前资料交给我们，第一天大部分时间里他明确表示出他的怀疑，每次休息他都在我们的停车场用他的手机打电话或者用他的黑莓回复电子邮件。这可不是一个好的开始。

　　当罗杰完成我们的“面对现实”这个环节，他显然为他所听到的内容而感到不安。我们认为那是一个有希望的迹象。在委托人对他们的现状觉得有些不安之前，他们很少打算改变。让罗杰首先感到惊异的是他的体检结果。他一直认为他的体形不错，但是他主要凭的是过去的记忆。他没有想过20多年没怎么活动，他的肌肉萎缩了多少。他很失望地发现他身体中脂肪所占的百分比有多高，他的心脑血管的容量和力量有多低。当他被告知他的风险因素(上升了的血压、饮酒相对较多、长期压力很大、吸烟中等、高胆固醇和超重)使他非常容易较早患上心脏病时，他也感到震惊。他承认，他的医生确实曾经鼓励他减肥并定期锻炼，但是罗杰从未感觉有什么紧急的。

　　他对同事在他的“全方位投入清单”中的有些意见反馈(主要是觉得他非常苛刻、没有耐心、容易发脾气)感到吃惊，而且有一点抵触。尽管罗杰承认他有时候容易发火、情绪消极，但他认为他掩饰得很好，他对人一般都很尊敬、和蔼。他解释说：“这些时候很不容易。我想许多人就是不习惯处于我们面对的压力下，他们谴责传递消息的人。”

　　罗杰的第一个真正的突破出现在我们问他，他妻子或孩子是否觉得他没有耐心、容易发火时。他看上去好像缩到椅子里一样。就在几周前，他告诉我们，他和9岁的女儿阿莉莎发生了冲突。罗杰从一家星期六体操班接女儿回来后，带她到当地的餐馆吃午餐—难得的父女两人单独在一起的时间。阿莉莎穿着罗杰的母亲新近送给她的礼物——一件手织的毛衣。吃到一半时，阿莉莎意外弄翻了一杯番茄汁，都洒在她的新毛衣上。

　　罗杰表现得很生气，斥责她太粗心。阿莉莎想道歉，但是罗杰变得更生气了。最后她开始哭。她边哭边说：“你总是对我叫嚷。为什么你这么恨我？”罗杰告诉我们，这就像往他的心上插一把刀一样。马上，他意识到他做得太过了，把他工作上的不顺和焦虑发泄到了阿莉莎身上。更糟的是，他意识到女儿对他行为的看法是对的。在他们在一起的非常有限的时间里，他总是对她挑刺、不耐烦。他说得越多，他越意识到他对小女儿伊莎贝尔和妻子也同样如此。他告诉我们，也许他的同事们对他的行为也心里有数。

　　化目的为动力

　　对于确定目的这项工作，罗杰第一个晚上的作业是回答一连串用来帮助他检查他最坚信的价值观的问题。就像我们前面指出的那样，我们问的问题里有一个是：“你在生命中学到的三个最重要的教训是什么？”尽管罗杰的生活变得很艰难，但他不是一个特别难以理解的人。他的回答是这样的：

　　1.和你爱并尊敬的人结婚，总是把你的家庭放在第一位。其他的东西有来有去，但是和你关系最亲密的人是永远的。
　　2.努力工作，高标准要求自己，不求其次，但求最好。
　　3.尊敬他人，善待他人。

　　罗杰注意到他以前给我们讲的事和他希望传达给孩子们的教训之间的不同。“我知道我可能听起来像个伪君子，”他说，“但是即使我不合格，这些的确是我想传递给我的孩子们的教训。”对于第二个问题，“想像你最尊敬的某人，描述这个人身上你敬慕的品质”，罗杰选择了他的父亲。他的父亲是个裁缝，后来开了个干洗店。

　　“我总是敬慕他的威严、他的亲切和诚信，”罗杰说，“他为他的工作而自豪，他对他的每一位顾客都满怀关心与敬意。他在我们家里也同样如此。尽管他每天的工作时间都很长，但他似乎从不灰心或心烦。”至于他最佳状态时是什么样，罗杰对自己的形容是“喜欢开玩笑、有同情心、有献身精神、有创造力和完全可以信赖”。

　　当轮到选择他最珍视的5个价值观时，他的选择并不让人吃惊：和善、优秀、家庭、诚信和健康。“我想，前4个主要是受我父母的影响。”罗杰告诉我们：“说实话，在参加这个计划前，我可能不会把健康放到我的名单上。但是既然我看到我已经让自己冒了多大的风险、后果可能会怎样，健康似乎比以前重要得多。”

　　确定目的的最后一步是写一份愿景宣言。罗杰的是这样的：

　　在生命中我第一要考虑的是我的妻子和孩子们。当我们在一起时，我有责任把我的全部精力和注意力都放在她们身上。为了能使这成为现实，我必须还要照顾我的身体。在工作上，我要对自己高标准要求。作为一名领导，我要代表着我的每个首要的价值观—最重要的是和善、关心他人和诚信。我要让别人觉得受到了关心，让他们相信可以依靠我。无论我做什么，都要全心全意。

　　等到需要制定一个行动计划时，罗杰把重点放在他的首要价值观和他发现的效能障碍上：精力不济、没有耐心、消极、与他人的关系缺乏深度、缺少热情。他担心失败，不太愿意在计划里加入太多的内容。我们同意了。就像我们指出的那样，能不断取得小的改变、战胜微小的挫折比制定一个大的计划、完全失败要好得多。罗杰决定围绕增强他的体能制定他第一个仪式，这不仅为了他的健康，还因为精力不足是造成他每一个效能问题的因素之一。

　　罗杰想出来的第一个仪式是每周至少锻炼3次—星期二和星期五下午1:00，星期六上午10:00。他还承诺每天吃健康的、高蛋白的早餐，一天中定时进餐，吃得更少、更有营养。

　　请记住本书首发域名：www.llskw.org。来奇网电子书手机版阅读网址：m.llskw.org