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人性的弱点/HOW TO INFLUCE PEOPLE AND WIN FRIENDS
作者：戴尔·卡耐基
《人性的弱点》是戴尔·卡耐基的励志经典图书，全球自我教育与成人训练的范本。1937年出版，世界各地至少已译成58种文字，全球总销量九千余万册，拥有4亿读者。本书旨在帮助您解决所面临的问题：如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。 戴尔·卡内基（1888－1955年）是美国著名的心理学家和人际关系学家。卡内基开创的“人际关系训练班”遍布世界各地。 他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导万千读者，给你安慰，给你鼓舞，使你从中汲取力量，从而改变你的生活，开创崭新的人生。早期著作《人性的光辉》、《语言的突破》、《美好的人生》《人性的优点》曾被译成二十八种文字，其中《人性的弱点》一书，是继《圣经》之后世界出版史上第二畅销书！
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宝洁培训教程(小店销售管理)
作者：佚名
小店销售管理 目录 一小店概述 1.1小店定义 1.2小店特点 1.3小店重要性 二小店销售目标及策略 三小店管理动作系统 3.1片区设置 3.2覆盖方式 3.3贸易政策 3.4人员管理 3.4.1目标 3.4.2配置 3.4.3招聘 3.4.4培训 3.4.5激励 3.4.6工作制度 3.5后勤支持系统 3.5.1仓库管理 3.5.2带货/补货系统 3.5.3财务安全系统 3.6分销管理 3.6.1小店基本动作程序 3.6.2检查制度 3.6.3销售介绍 3.6.4促销管理 3.6.5店内形象管理 3.6.6覆盖拓展 四小结
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做单
作者：胡震生
谢正是世界顶级企业IBM的金牌销售，已连续多年单单不败。殊不知，突如其来的IBM和远想的世纪大并购却在他升职的最关键时期发生，这使他不得不跳到最新成立的部门，一切重头开始……IBM特别成立win back 团队，要夺回被对手普惠占领多年的客户——中国移通。他被安排负责三个最重要省份之一湖南，但是那里是普惠的大本营。当谢正第一次上门拜访时，客户毫不留情地让他“滚”出去……移通总部在价格谈判中请来了“谈判之神”王芸生，将谢正等人折腾得死去活来……准备最后拍板时，人敬人畏的MBI大中华总经理詹姆斯到了现场。王芸山出人意料地将MBI报价扔到门外，并宣称要废掉他们的投标资格，这下几乎让所有人崩溃……是放弃？还是生死一搏？顶级高层经理的如何腾挪资源，锁定客户的真实需求，拿下不可能拿下的单？顶着越演越烈的政治斗争，金牌销售是否在职场与业务上还有突破？ 时下最火热的两部职场小说《做单》与《杜拉拉升职记》的区别： 《做单》的作者背景和故事背景都实打实不用猜，书里也是实打实的技巧和经验。 《杜拉拉升职记》的作者背景和故事背景都很隐晦，用辞很白领（不是骂人），迎合女人们的臆想比较多。
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成交
作者：方莹
德阳银行三百万的小项目，销售人员和技术人员因为价格起冲突；总经理竟然派出销售总监由甲和技术总监唐帅为这个项目亲自去谈判；而在此之前他们得到的项目信息几乎为零...... 项目经理和客户起冲突，明明是客户的错，项目经理却被撤换...... 竞争对手高薪挖项目组成员，项目再次陷入困境...... 销售总监、技术总监工作生活竟然在这时出问题！ 是惊人的巧合，还是另有隐情？一个小小的项目为什么牵动这么多人？项目经理为什么甘心受委屈？高层经理能否化解危机？
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