A. The goal of the chapter is to explain how you usually remember so much, and why you 
forget some of what you have known 
1. Memory, a type of information processing, is the capacity to store, 
encode, and retrieve information 
B. Ebbinghaus Quantifies Memory 
1. Ebbinghaus made a cogent argument for empirical investigation of 
memory and developed a brilliant methodology to study it 
a) Ebbinghaus used nonsense syllables and rote learning to study 
what he thought was pure memory 

b) Non-sense syllables are meaningless three-letter combinations 
consisting of a consonant, followed by a vowel, followed by a 
consonant. Ebbinghaus felt that these meaningless 
combinations were not contaminated by previous learning. 

c) Rote learning is memorizing by mechanical repetition, as when 
memorizing a list of words 

126 


CHAPTER 8: MEMORY 

d) In his methodology, Ebbinghaus learned lists of nonsense 

syllable to a criterion performance level, in his case perfect 
memory. He would then distract himself for an interval by 
studying other lists, and then relearn the original list. 

Ebbinghaus called the difference between the time to learn the 
list originally and the time to relearn the list as savings. 

e) Ebbinghaus, and many psychologists that followed him, 
assumed that there was only one type of memory. This 
assumption turned out to be incorrect. 

C. Types of Memory 
1. Implicit and Explicit Memory 
a) Implicit memory is that which becomes available without 
conscious effort 

b) Explicit memory is that in which the individual makes a 
conscious effort to recover information 

2. Declarative and Procedural Memory 
a) Declarative memory involves the recollection of facts and events 

b) Procedural memory involves the recollection of how to do 
things 

c) Knowledge compilation is the ability to carry out sequences of 
activity without conscious intervention. Knowledge 
compilation makes it difficult to share procedural knowledge. 

D. An Overview of Memory Processes 
1. All memory requires the operation of three mental processes: 
a) Encoding, the initial processing of information that leads to 
representation in memory 
b) Storage, the retention over time of encoded information 
c) Retrieval, the recovery of the stored information at a later time 

2. Mental traces are the mental representations of individual memories 
II.Sensory Memory 
A. Sensory Memory refers to the initial memory processes involved in the momentary 
preservation of fleeting impressions of sensory stimuli. Each of your sensory modalities has 
a sensory memory or sensory register that extends the availability of information acquired 
from the environment 
B. Iconic Memory 
1. Iconic memory is sensory memory in the visual domain 
2. A visual memory, or icon, lasts about half a second 
127 


PSYCHOLOGY AND LIFE 

3. Iconic memory is not the same as eidetic imagery, or photographic memory, 
which holds images in memory much longer than iconic memory. 
Eidetic imagery is rarely found in adults 
C. Echoic Memory 
1. Echoic memory is sensory memory for sounds 
2. Echoic memories are easily displaced by new information that is similar 
to the sensory experience that gave rise to the memory 
3. The suffix effect, where a similar sound impedes memory by replacing 
a sensory memory in the final digit in echoic memory, is an example of 
the displacement of echoic memories 
4. Categorization influences echoic memory because what organisms 
believe that they are hearing determines the relevance and importance 
of the memory 
III. Short-Term Memory and Working Memory 
A. Definitions 
1. Short-term memory is a built-in mechanism for focusing cognitive 
resources on a small set of mental representations 
2. Working memory is a broader concept of the types of memory processes 
that provide a foundation for the moment-by-moment fluidity of 
thought and action 
B. The Capacity Limitations of Short-Term Memory 
1. The limited capacity of short-term memory enforces a sharp focus of 
attention 
2. George Miller proposed that seven, plus or minus two, was the “magic 
number” that characterized the limits of short-term memory 
C. Accommodating to Short-Term Memory Capacity 
1. Despite the severe limitations of short-term memory, individuals are 
able to enhance the functioning of short-term memory in several ways: 
a) Rehearsal involves the rapid repetition of information that is 
designed to keep it in short-term memory 

b) Chunking involves the grouping of information into 
meaningful units that can then occupy a single digit of short-
term memory 

c) The high speed of the retrieval process from short-term 
memory 

2. Rehearsal and chunking both relate to the way in which you encode 
information to enhance the probability that it will remain or fit in 
short-term memory 
D. Working Memory 
128 


CHAPTER 8: MEMORY 

1. Working memory, which subsumes classic short-term memory and 
also allows retrieval of existing memories, is comprised of three 
components: 
a) A phonological loop, which holds and manipulates speech-
based information 

b) A visuospatial sketchpad, which performs the same types of 
functions as the phonological loop for visual and spatial 
information 

c) A central executive, which is responsible for controlling 
attention and coordinating information from other 
subsystems 

2. Incorporating short-term memory under working memory helps 
reinforce the idea that short-term memory is a process, not a place 
3. Working memory span is a measure of the capacity of working memory 
4. Working memory helps maintain your psychological present 
IV. Long-term Memory: Encoding and Retrieval 
A. Definitions 
1. Long-term memory is the storehouse of all the experiences, events, 
information, emotions, skills, words, categories, rules, and judgments 
that have been acquired from sensory and short-term memories 
2. Long-term memory is best when there is a good match between 
encoding and retrieval conditions 
B. Context and Encoding 
1. Encoding specificity suggests that memories emerge most efficiently 
when the context of retrieval matches the context of encoding 
2. The Serial Position Effect suggests that the first and last items in a series 
will be remembered better than items in the middle and is comprised 
of two separate effects: 
a) The Primacy Effect suggests that the first items learned in a 
series will be remembered better than others 

b) The Recency Effect suggests that the last items learned in a 
series will be remembered better than others 

c) Contextual Distinctiveness suggests that the distinctiveness of 
an item in a series may explain both the primacy and the 
recency effects 

C. Retrieval Cues 
1. Recall involves the reproduction of information to which you were 
previously exposed 
2. Recognition refers to the realization that a certain stimulus event is one 
you have seen or heard before 
129 


PSYCHOLOGY AND LIFE 

3. Retrieval cues are the stimuli available as you search for a particular 
memory 
a) Retrieval cues can be provided externally by the environment, 
or generated internally by associations and physical states 

b) Retrieval cues are more straightforward and more useful for 
recognition dm for recall 

4. Episodic and Semantic memory are two types of declarative memory 
a) Episodic memories preserve, individually, the specific events 
that you have personally experienced 

(i) All memories begin as episodic memories 
b) Semantic memories are generic, categorical memories, such as 
the meanings of words and concepts 

5. Interference occurs when retrieval cues do not point effectively to one 
specific memory 
a) Proactive interference occurs when information acquired in the 
past makes it more difficult to acquire new information 

b) Retroactive interference occurs when the acquisition of new 
information makes it harder to remember older information 

D. The Processes of Encoding and Retrieval 
1. Memory functions best when encoding and retrieval processes match 
2. Levels-of-Processing theory suggests that the deeper the level at which 
information is processed, the more likely it is to be committed to 
memory 
a) A difficulty with levels-of-processing theory is that it is not 
always possible to specify exactly what makes certain 
processes “shallow” or “deep” 

3. Processes and Implicit Memory 
a) Transfer-appropriate processing suggests that memory is best 
when the type of processing carried out at encoding transfers 
to the processes required at retrieval 

(i) Implicit memory is assessed using one of four tasks: 
(a) Word fragment completion 
(b) Word stem completion 
(c) Word identification 
(d) Anagrams 
b) Priming is a process in which the first experience of the word 
primes memory for later experiences, and is used to assess the 
degree of implicit memory 

c) These four implicit memory tests rely on a physical match 

130 


CHAPTER 8: MEMORY 

between the original stimulus and the information given at 

test 

d) Category association relies on meaning or concept rather than 
physical match 

4. Research suggests that if a specific type of processing is used to 
encode information, that information will be retrieved most efficiently 
when the retrieval method uses the same type of analysis 
E. Improving Memory for Unstructured Information 
1. Information that is not meaningful is difficult to remember 
2. Strategies for improving encoding include elaborative rehearsal and 
mnemonics 
a) Elaborative rehearsal refers to elaboration on the material to 
enrich encoding, such as inventing a relationship that makes 
an association less arbitrary 

b) Mnemonics are devices that encode a long series of facts by 
associating them with familiar and previously encoded 
information 

(i) Method of loci associates objects with some sequence 
of places with which the individual is familiar 
(ii) Acrostic-like mnemonics use the first letter of each word 
to cue a response 
(iii) Acronym mnemonics are instances in which the letter of 
a word stands for a name or other piece of 
information 
3. The key to learning arbitrary information is to encode information in a 
way that provides yourself with efficient retrieval cues 
F. Metamemory 
1. Metamemory refers to implicit or explicit knowledge about memory 
abilities and effective memory strategies 
2. Feelings-of-knowing are subjective sensations that the information is 
stored somewhere in memory 
a) The cue familiarity hypothesis suggests that people base their 
feelings of knowing on their familiarity with the retrieval cue 

b) The Accessibility Hypothesis suggests that people base their 
judgments on accessibility of partial information from 
memory 

V. Structures in Long-Term Memory 
A. Memory Structures 
1. An essential function of memory is to draw together similar 
experiences to enable you to discover patterns in your interaction with 
the environment. This ability to categorize experience is one of the 
most basic abilities of thinking organisms. 
131 


PSYCHOLOGY AND LIFE 

2. Concepts are mental representations of the categories formed by the 
individual. Concepts may represent objects, activities, properties, 
abstract ideas, and relations. 
3. Prototypes are averages across the pool of exemplars, shifting slightly 
each time a new exemplar is encountered 
a) People respond more quickly to typical members of a category 
than to more unusual ones 

b) People find the average member of a category, even when it is 
an average face, most pleasant 

4. Concepts do not exist in isolation 
a) Basic level refers to a hierarchical level at which people best 
categorize and think about objects 

b) Schemas are conceptual frameworks or clusters of knowledge 
regarding objects, people, and situations. 

(i) These knowledge packages encode complex 
generalizations about the individual’s experience of 
the structure of the environment. 
(ii) Schemas represent the individual’s average 
experience of situations in the environment, and shift 
with changing life events 
B. Remembering as a Reconstructive Process 
1. Information that cannot be remembered directly may be reconstructed, 
based on more general types of stored knowledge 
2. Reconstructive Memory is not 100 percent accurate. The reconstructed 
memory is often different from the real occurrence. 
3. Distortions in reconstructive memory involve three kinds of 
reconstructive processes: 
a) Leveling, or simplifying the story 

b) Sharpening, or highlighting and overemphasizing certain 
details 

c) Assimilating, or changing of details to better fit the 
individual’s own background or knowledge 

4. Eyewitness Memory is quite vulnerable to distortion from post event 
information 
a) Individuals may be unable to discriminate between original 
sources of memory traces 

b) Research reinforces the belief that memories are often collages, 
reconstructed from different elements of the individual’s past 
experiences 

c) Post event information can impair eyewitness memories even 
when the witnesses are made explicitly aware that the 
experimenter has attempted to mislead them 

132 


CHAPTER 8: MEMORY 

d) When people are repeatedly exposed to the misleading 
postevent information, they become even more likely to report 
false memories as real 

VI. Biological Aspects of Memory 
A. Searching for the Engram 
1. Lashley concluded that the elusive engram–a physical memory 
representation in the brain –did not exist in any localized regions but 
that it was widely distributed throughout the entire brain 
2. Four major brain structures are involved in memory: 
a) Cerebellum, essential for procedural memory, memories 
acquired through repetition, and classically conditioned 
responses 

b) Striatum, a complex of structures in the forebrain; the likely 
basis for habit formation and stimulus-response connections 

c) Cerebral cortex, responsible for sensory memories and 
associations between sensations 

d) Amygdala and hippocampus, largely responsible for declarative 
memory of facts, dates, names, and emotionally significant 
memories 

B. Amnesia 
1. Amnesia is the failure of memory over a prolonged period 
2. Selective impairment of memory suggests that different regions of the 
brain are specialized for two types of knowledge, with hippocampal 
damage most often impairing explicit memories 
C. Brain Imaging 
1. Research shows disproportionately high brain activity in the left 
prefrontal cortex for encoding of episodic information and in the right 
prefrontal cortex for retrieval of episodic information 
2. Functional MRI scans reveal that the more strongly areas in the 
prefrontal cortex and parahippocampal cortex light up during scans, 
the better participants are later able to recognize scenes or words 
133 


PSYCHOLOGY AND LIFE 

DISCUSSION QUESTIONS 

1. Ask the class to assume that they have short-term memory that lasts only a minute. What 
would a day in their life be like?

　　请记住本书首发域名：www.llskw.org。来奇网电子书手机版阅读网址：m.llskw.org