最重要的是个人资料，他仔细地列出可能参与这个项目的客户名单，全面完整地收集他们的资料，生日、兴趣、爱好、家庭、住址、经历、休闲方式、行程安排……他不放过任何蛛丝马迹，甚至连他们的宠物也不放过，如宠物的名字、饮食习惯和口味。最后，他分析完竞争对手，不由得吸了口冷气。涂主任说得没错，惠康几乎垄断了经信银行所有的生意，甚至在其不擅长的领域都屡屡签单，经信银行被惠康牢牢控制。难怪周锐如此谨慎，他身陷精心布置的包围圈，左突右冲，仍然不可避免地落入圈套。

方威了解到这些后反而踏实下来，对于经信银行这么重要的客户，这是极正常的情况。他酷爱竞争，知道竞争有输有赢，也准备好接受输赢的惩罚和奖励。就像出生入死的将军，面临强大的难以取胜的对手，也要勇敢地大吼一声向前冲，毅然亮剑，即使战死疆场，也要面带微笑马革裹尸，这是就是销售的宿命。既然选择这个职业，就如同古代的战士，战死疆场是他们的归宿和荣耀，软弱、绝望和放弃只能面临被人奴役的失败命运。还好只是竞争，不像在古代战场上要以性命相拼，也许这就是文明的进步吧，方威为此庆幸，那就更没有什么可担心的了，顶多从头再来。

方威的习惯是将所有与采购相关的客户资料都做成卡片，挂在墙上，周锐把它叫做作战地图。黄色卡片表示最重要的决策层的客户，蓝色卡片表示管理层客户，紫色卡片表示操作层的一般客户。这些卡片上记着包括每个客户的姓名、职务、部门名称、采购角色，以及详细的个人信息。卡片上还可以再贴两个标签，一个是镶红边的关系标签，有认识、约会、信赖和同盟四种选择，另一个是镶绿边的立场标签，分别有支持、中立和反对三种选择。

卡片越挂越多，方威也越来越兴奋。这是一幅从来没有遇到过的大型作战地图，就像敌我双方在战场上聚集前所未有的大军，决一死战。方威在地图上排兵布阵，直到几十张卡片全部贴在白板上，他才转过身用激光笔指着白板，向众人介绍：“根据我的分析，经信银行参与项目的关键客户有三十几个人，分别在信息中心、市场部、财务部和纪律检查部门。现在没有立项，还不能肯定，不过没关系，最重要的几个人一定跑不掉，只要搞定他们就足够了，我已经将他们编了号。”

激光笔指着白板上最高处的黄色卡片：“一号客户是刘丰，今年四十六岁，一直在金融系统，三年半前担任行长。家住顺义的别墅区，儿子正在与一位空中小姐恋爱。他精明能干，勇于冒险，在金融系统人脉鼎盛，这是他的照片。”

刘丰的头像闪现在投影屏幕上，这是方威在网上找到的照片，这是一张威严的面孔。周锐把刘丰的样子印在脑中，他的经营目标是什么？周锐问：“能不能找到关于他的文章，我研究一下。”

方威将一摞资料送到周锐面前，这是方威通过网络搜索挑出的记者对他的专访和他的讲话资料。电脑咔嚓一声，刘丰家庭成员的头像一一掠过，忽然定格在一位笑意盈盈的女孩儿身上。肖芸赞叹：“这是刘丰女儿吗？一点儿都不像，真漂亮。”

巨大的照片笼罩会议室，清清淡淡的美丽反而更加摄人。方威走到屏幕边，伸手摸到她的笑容：“赵颖，国航的空姐，刘国峰的女朋友，今年二十六岁，身高一米六八，重庆人，父亲是出租车司机，母亲下岗在家。”

“呵呵，你对她真了解，你还知道什么？”肖芸对方威收集资料的本领佩服极了。

“我还知道她今天内衣的颜色，你们想知道吗？”方威坏笑。他露的这一手足以震慑在场的工程师，让他们心甘情愿地听令，工程师们果然哄堂大笑。肖芸急忙摆手，斥责方威变态。

“二号客户是主管技术的副行长崔国瑞，并非金融专业出身，喜欢数据，擅长分析，重视细节，有条不紊，追求完美。对于这个项目，他建议将总部与各个地市的接口合并在一起，尽快启动，但是这个建议被刘行长否定了。”

“三号客户是财务总监常仪，五十二岁，负责审批银行内部各种采购的预算。按照惯例，他不一定参与采购的整个过程，但最终表决的时候必有他一票，他养了一只可卡爱犬，喜欢户外运动。”

“四号是业务发展总监肖晓阳，负责银行的市场运作，是刘丰的亲信。他上任以来，业务拓展取得高速的发展，他擅长依据设定的目标和指引确定时间表，推动业务向前发展，具有很强的执行能力。他喜欢运动，高尔夫是他的挚爱。据我了解，他和惠康有密切和长久的关系。”

“五号是信息中心主任涂峰，四十五岁，级别低于其他四人，但信息系统建设是他的职责范围。他长期在行里负责软件开发，目前的系统就是他负责实施的，做事严谨认真负责，平常喜欢下围棋。他女儿在读音乐学院，我和肖芸刚陪他们听了音乐会。”

方威一口气介绍了五个客户，看着众人的表情，给他们提问的机会。周锐问道：“经信银行的上级单位会不会参与，甚至影响这个项目？”

肖芸也熟知客户，替方威回答：“经信银行的主管单位是中国银行监察委员会，俗称银监会，只负责对经济的宏观管理和监督，这个项目不在银监会的管理范围。”

“还是去银监会走一趟，有备无患。惠康在经信银行扎下深根，如果不能从客户内部突破，银监会将是我们唯一的机会。”周锐给了建议，他对方威收集的资料颇为满意，这个订单非同一般，绝不能漏掉任何资料，“竞争对手的情况怎么样？”

方威翻动页面，另一个笑吟吟的面孔被投影在屏幕上，工程师们再次惊艳，今天是美女大聚会。肖芸却小声惊呼：“是她！”

肖芸的反应出乎意料，立即解释：“惠康北方区销售总监骆伽。”

工程师们鸦雀无声。林佳玲刚来中国，并不知道详情：“骆伽是谁？”

林佳玲得到的还是沉默，再次提问：“你们到底怎么了？”

一个工程师颤巍巍地用手指着照片，表示难以置信：“她是传说中的骆伽？我以为她三头六臂呢？原来只是一个好看的小姑娘。”

方威不知道骆伽有这么大的名气，便开口问道：“怎么？你们认识她？”

肖芸对骆伽如雷贯耳：“她两年前担任惠康的北方区总监，将我们的客户一一拔起，战无不胜。她已经成为业界的传奇，听到骆伽的名字，竞争对手就会魂飞魄散，不战而退，没人敢向她挑战。方威，你肯定这次是骆伽亲自出手吗？”

方威已经从内线得到情报，非常肯定：“她必然出手。”

肖芸闭口不言，周锐猜到了她的想法：“不要有顾虑，什么话都可以说，准备充分才有机会。”

经信银行的项目一旦启动，必定是全年最大的订单，公司必然投入巨大的精力和时间，从亚太到中国都会关注，肖芸十分担忧：“我们如果输了，后果十分严重。”

会议室众人听到骆伽的名字，已经丧失斗志，肖芸所言不虚，纷纷点头赞同。肖芸得到众人支持，鼓起勇气：“我建议放弃，这是最明智的选择。”

骆伽的名字居然让他们闻风丧胆，林佳玲正要说话，方威笑着说：“我来北京，就是为了向骆伽这样的高手请教，遇到了，怎么能错过？我下定决心较量一番，只要公平竞争，输了，我心甘情愿立即辞职。”

林佳玲侧身看着周锐：“你的意见呢？”

周锐像入了魔一样看着骆伽的照片，没有听见林佳玲的声音，直到被方威拍了肩膀，才反应过来：“你这张照片从哪里找到的？”

方威又好气又好笑，骆伽的照片亮出来，捷科的销售团队当场就要放弃，连周锐都对着照片发呆，他调侃着说：“骆伽是美女，但你也不用这么神魂颠倒吧？”

办公室中笑声一片，周锐恢复常态，搞清了状况，站起来坚定地说道：“不能放弃，方威你继续说。”

方威对骆伽刮目相看，继续介绍情况：“骆伽今年二十八岁，五年前被惠康从捷科挖过去，她销售从未失手，这是一个奇迹。骆伽的生日是六月三十日，父母已逝，住在朝阳区三元桥附近。与其他人不同，她毕业于中央戏剧学院表演系。她最爱的动物是狗，养了一只叫做小怪怪的可罗犬，其他方面还要继续了解。”

周锐淡淡说道：“如果你还想了解更多，问我好了。”

方威没有想通，眼睛瞪得滚圆：“你认识她？”

周锐早就猜到这样的可能，苦笑着：“我保证，我是这个世界上最了解骆伽的人。”

方威听出来各种味道，似乎他们曾有过复杂的纠葛，他还想挖出更多信息：“她今天内衣什么颜色？”

我不知道她的，但是她知道我的。周锐忍住这句话，换了种方式：“我知道小怪怪内衣的颜色。”

会议室人多嘴杂，方威不再追问：“你了解就好，知道她的销售手法，我们就有机会。”

周锐点头同意：“骆伽是高手中的高手，与我互知底细，却不知道你方威的存在。这个项目由你全权负责，不要被我的思路限制，你才可以出其不意打败骆伽，这是我们最大的优势。除此以外，这个项目什么时候启动？我们没有时间等待。”

肖芸得到最新消息，刘丰昨天开了办公会议准备启动项目：“他们正在做可行性论证，资金已经到位。”

　　请记住本书首发域名：www.llskw.org。来奇网电子书手机版阅读网址：m.llskw.org